Yürürlük tarihi: 20.08.2026 · Sürüm: 2.0
Bu Gizlilik Politikası, TexHoliday (https://texholiday.com/) web sitesini ziyaret
ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Metin hem 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hem de Avrupa Birliği
Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) dikkate alınarak hazırlanmıştır: sitemiz
çok dilli yayın yapmakta ve Avrupa Birliği’nden de ziyaretçi almaktadır.
Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız GDPR kapsamındaki ek haklarınız 10. ve 12.
başlıklarda ayrıca belirtilmiştir.
1. Veri sorumlusu — biz kimiz
TRAVEL EXPERIENCE WORLD TOURISM AGENCY
TÜRSAB Belge No: 18566
Adres: Etiler, 829. Sk. A Plaza No:3 Kat:3 D:25, Muratpaşa / Antalya / Türkiye
Telefon: +90 242 606 25 39
E-posta: ota@texgroup.com.tr
TRAVEL EXPERIENCE WORLD TOURISM AGENCY, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’ne (TÜRSAB) kayıtlı bir
seyahat acentasıdır. Bu politika kapsamında veri sorumlusu (GDPR anlamında
“controller”) sıfatıyla hareket eder.
Veri koruma irtibat noktası: ota@texgroup.com.tr
2. Bu politikanın kapsamı
Bu politika yalnızca bu web sitesini kapsar.
Rezervasyon ve ödeme adımları bu sitede yapılmaz.
“Otel bul”, “Otelleri ara” gibi bağlantılara tıkladığınızda
booking.texholiday.com adresindeki rezervasyon motoruna geçersiniz.
Arama, oda seçimi, misafir bilgileri ve ödeme orada tamamlanır. Kart
bilgileriniz hiçbir aşamada bu web sitesine girilmez, bu sitede işlenmez ve bu
sitede saklanmaz.
Rezervasyon motorunun teknik altyapısı LiteAPI / Nuitee tarafından
sağlanmaktadır. Otellerin kendi işledikleri veriler ve konaklama sırasında
sizden istenen bilgiler ilgili tesisin sorumluluğundadır.
3. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi
| Veri kategorisi | İçerik | Toplama yöntemi |
|---|---|---|
| İşlem güvenliği verileri | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, işletim sistemi, görüntülenen sayfalar, ziyaret zamanı, yönlendiren adres, sunucu kayıtları | Siteyi ziyaretinizde otomatik olarak |
| Tercih verileri | Seçtiğiniz dil ve para birimi, çerez onay tercihiniz | Çerezler aracılığıyla, sizin seçiminizle |
| Kimlik ve iletişim verileri | Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası | İş ortaklığı başvuru formunu doldurursanız |
| Mesleki ve tanıtım verileri | Instagram, TikTok, YouTube hesapları, web siteniz, toplam takipçi sayınız, kitlenizin bulunduğu ülkeler, iş birliği mesajınız | İş ortaklığı başvuru formunu doldurursanız |
| İletişim içeriği | Bize e-posta veya telefonla ilettiğiniz talep ve mesajlar | Doğrudan sizden |
Özel nitelikli kişisel veri toplamıyoruz. Sağlık, din,
etnik köken, biyometrik veri veya benzeri bilgileri bu web sitesi üzerinden
istemiyoruz; formlara bu tür bilgiler yazmamanızı rica ederiz.
4. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
| Amaç | KVKK dayanağı (m. 5) | GDPR dayanağı (m. 6) |
|---|---|---|
| Sitenin çalışması, güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata kayıtları | Meşru menfaat — 5/2-f | Meşru menfaat — 6(1)(f) |
| Dil ve para birimi tercihinizin hatırlanması | Meşru menfaat — 5/2-f | Meşru menfaat — 6(1)(f) |
| İstatistiksel ölçüm ve site kullanımının analizi | Açık rıza — 5/1 (çerez bildirimi) | Rıza — 6(1)(a) |
| İş ortaklığı başvurusunun değerlendirilmesi, size dönüş yapılması | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması — 5/2-c | Sözleşme öncesi adımlar — 6(1)(b) |
| Talep ve şikâyetlerin karşılanması | Meşru menfaat — 5/2-f | Meşru menfaat — 6(1)(f) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmî taleplerin yanıtlanması | Hukuki yükümlülük — 5/2-ç | Hukuki yükümlülük — 6(1)(c) |
| Hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya korunması | Hakkın tesisi/korunması — 5/2-e | Meşru menfaat — 6(1)(f) |
5. Çerezler ve benzer teknolojiler
Zorunlu olmayan hiçbir çerez, çerez bildiriminde onayınızı vermeden
çalıştırılmaz. Tercihinizi istediğiniz zaman çerez bildirimini yeniden açarak
veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
| Çerez | Kaynak | Türü | Amaç |
|---|---|---|---|
| texholiday_lang | Bu site | Zorunlu / işlevsel | Seçtiğiniz dili hatırlar; olmadan her ziyarette dil sıfırlanır |
| texholiday_currency | Bu site | Zorunlu / işlevsel | Seçtiğiniz para birimini hatırlar |
| pll_language | Polylang | Zorunlu / işlevsel | Sayfanın hangi dilde gösterileceğini belirler |
| wpconsent_* | WPConsent | Zorunlu | Çerez tercihinizi kaydeder; onay kaydının kendisidir |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | İstatistik — onaya bağlı | Ziyaret istatistiği; yalnızca onay verirseniz yazılır |
| wordpress_*, wp-settings-* | WordPress | Zorunlu | Yalnızca siteye giriş yapan yöneticiler için oturum yönetimi |
Güncel ve otomatik taranan çerez listesi Çerez Politikası
sayfasındadır. Bu sitede reklam veya yeniden pazarlama pikseli
kullanılmamaktadır.
6. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki taraflarla, yalnızca
yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşıyoruz:
- Hostinger — sitenin barındırıldığı sunucu sağlayıcısı
(veri işleyen). - LiteAPI / Nuitee — arama kutusu ve otel listesi
bileşenlerinin ve rezervasyon motorunun sağlayıcısı. - Google Ireland Limited — ölçüm hizmeti (Google
Analytics); yalnızca çerez onayı verdiyseniz. - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuatın zorunlu
kıldığı hâllerde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak. - Hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız danışmanlar —
bir uyuşmazlık veya yasal yükümlülük söz konusu olduğunda.
7. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki hizmet sağlayıcılarının bir kısmı sunucularını Türkiye dışında
işletmektedir. Bu nedenle verileriniz KVKK m. 9 ve GDPR Bölüm V kapsamında
yurt dışına aktarılabilir.
Aktarım, KVKK m. 9’da öngörülen güvencelere dayanılarak yapılır: Kurul’un ilan ettiği yeterlilik kararı bulunan ülkelere aktarımda bu karar, bulunmayan hâllerde standart sözleşme, taahhütname ya da Kurul izni. Belirli bir alıcı bakımından hangi güvencenin uygulandığını ota@texgroup.com.tr adresinden talep edebilirsiniz.
Avrupa Ekonomik Alanı dışına yapılan aktarımlarda, uygun bir yeterlilik
kararı yoksa Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
uygulanır. Bu belgelerin bir kopyasını ota@texgroup.com.tr adresinden talep
edebilirsiniz.
8. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Sunucu ve güvenlik kayıtları | 12 ay |
| Çerez tercihi kaydı | Çerezin ömrü boyunca (azami 12 ay) |
| İş ortaklığı başvuruları — kabul edilmeyenler | 6 ay |
| İş ortaklığı başvuruları — iş birliğine dönüşenler | İlişki süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| İletişim yazışmaları | 2 yıl |
| Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar | İlgili mevzuatın öngördüğü süre |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya geri döndürülemez şekilde
anonim hâle getirilir.
9. Veri güvenliği
Site tamamen HTTPS üzerinden yayın yapar; tarayıcınızla sunucu arasındaki
trafik şifrelidir. Yönetim paneline erişim yetkilendirilmiş kişilerle
sınırlıdır. Ödeme verisi bu sitede hiç işlenmediği için bu sitede ödeme
verisine yönelik bir sızıntı riski bulunmamaktadır. Buna rağmen hiçbir
internet aktarımı %100 güvenli değildir; kişisel verilerinizi korumak için
teknik ve idari tedbirleri makul ölçüde uygularız.
10. Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamında (herkes için)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme, - Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir
sonuç doğmasına itiraz etme, - Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
GDPR kapsamında ek haklar (Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız)
- Erişim hakkı (m. 15) — verilerinizin bir kopyasını alma,
- Düzeltme hakkı (m. 16),
- Silinme hakkı / unutulma hakkı (m. 17),
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı (m. 18),
- Veri taşınabilirliği hakkı (m. 20) — verilerinizi yapılandırılmış,
yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma, - İtiraz hakkı (m. 21) — meşru menfaate dayanan işlemeye
itiraz etme, - Rızayı geri çekme hakkı (m. 7/3) — geri çekmek, o ana
kadarki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
11. Haklarınızı nasıl kullanırsınız
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e
uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle şahsen veya noter aracılığıyla: Etiler, 829. Sk. A Plaza No:3 Kat:3 D:25, Muratpaşa / Antalya / Türkiye
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: ota@texgroup.com.tr
Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır (GDPR
kapsamındaki talepler için azami bir ay; talebin karmaşıklığına
göre iki ay uzatılabilir ve bu size bildirilir). Kimliğinizi doğrulamak için ek
bilgi isteyebiliriz. Talep ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa Kişisel Verileri
Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
12. Şikâyet hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresi
içinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na
şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m. 14).
Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız, bulunduğunuz ülkenin
veri koruma denetim otoritesine de şikâyette bulunma hakkınız
vardır (GDPR m. 77).
13. Çocukların verileri
Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel veri
toplamayız. Bir çocuğa ait veriyi rızası olmadan işlediğimizi fark edersek
sileriz; böyle bir durumu ota@texgroup.com.tr adresine bildirebilirsiniz.
14. Otomatik karar verme ve profilleme
Bu web sitesinde, hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde
önemli ölçüde etkileyen otomatik karar verme ya da profilleme yapılmamaktadır.
15. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimiz değiştikçe güncellenebilir. Güncel
sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve en üstteki yürürlük tarihi ile sürüm
numarası değiştirilir. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yaparız.
16. İletişim
TRAVEL EXPERIENCE WORLD TOURISM AGENCY
Etiler, 829. Sk. A Plaza No:3 Kat:3 D:25, Muratpaşa / Antalya / Türkiye
+90 242 606 25 39 · ota@texgroup.com.tr